Asistan Entegrasyonları
2. Asistan Entegrasyonları
SkyStudio'da oluşturduğunuz asistanları web sitelerine, uygulamalara, harici sistemlere ve desteklenen iletişim kanallarına entegre edebilirsiniz.
Asistanlar kullanım ihtiyacına göre iFrame ve Script, API veya desteklenen diğer iletişim kanalları üzerinden kullanılabilir.
2.1. Asistan Entegrasyonunu Açma
Bir asistanın entegrasyon ayarlarını açmak için:
- Sol menüden Entegrasyonlar sayfasına geçin.
- Entegre etmek istediğiniz asistanı bulun.
- İlgili asistan üzerindeki Yönet seçeneğine tıklayın.
Bu işlem sonucunda Entegrasyon ve Dağıtım ekranı açılır.
Farklı bir asistan üzerinde işlem yapmak için Ajanı Değiştir seçeneğini kullanabilirsiniz.
2.2. Asistan Entegrasyon Süreci
Asistan entegrasyonu üç temel adımdan oluşur.
Yöntem Seç, asistanın hangi yöntem veya kanal üzerinden kullanılacağını belirlemenizi sağlar.
Özelleştir, seçilen entegrasyon yöntemine göre asistanın görünüm ve davranış ayarlarını yapılandırmanızı sağlar.
Dağıt, entegrasyon için oluşturulan kodlara veya API bilgilerine erişmenizi sağlar.
2.3. Asistan Entegrasyon Yöntemleri
Asistanlar farklı kullanım ihtiyaçlarına göre birden fazla yöntemle entegre edilebilir.
2.3.1. iFrame ve Script
iFrame ve Script, asistanın web sitelerine veya web uygulamalarına eklenmesini sağlar.
iFrame yöntemiyle asistan web sayfasının belirli bir alanına gömülebilir.
Script yöntemiyle SkyStudio entegrasyon bileşeni mevcut web uygulamasına eklenerek asistan sayfa üzerinde çalıştırılabilir.
2.3.2. API
API, asistanın harici sistemler tarafından programatik olarak çağrılmasını sağlar.
Bu yöntem; özel uygulamalar, arka uç servisler, otomasyon sistemleri veya webhook tabanlı süreçlerde kullanılabilir.
2.3.3. Diğer İletişim Kanalları
Asistanlar desteklenen iletişim kanalları üzerinden de kullanılabilir.
Kullanılabilir kanallar arasında:
- Slack
- Microsoft Teams
- Telegram
gibi seçenekler bulunabilir.
İlgili kanalın entegrasyon kartındaki Başla seçeneğini kullanarak bağlantı ve yetkilendirme sürecine geçebilirsiniz.