Platform Yönetimine Genel Bakış

1. Platform Yönetimine Genel Bakış

Platform Yönetimi, SkyStudio çalışma alanınızın kullanıcı, erişim, bilgi kaynağı, bağlantı ve kullanım ayarlarını tek bir yapı üzerinden yönetmenizi sağlar.

Platform yönetimi kapsamında:

• Kullanıcı profilinizi ve güvenlik ayarlarınızı yönetebilirsiniz.
• Çalışma alanı bilgilerini düzenleyebilirsiniz.
• Ekip üyelerini çalışma alanına davet edebilirsiniz.
• Kullanıcı rollerini ve izinlerini yapılandırabilirsiniz.
• Konuşma ve analiz tablolarında görüntülenecek alanları belirleyebilirsiniz.
• Bilgi kaynaklarını çalışma alanına ekleyebilir ve yönetebilirsiniz.
• OAuth ve API bağlantılarını yapılandırabilirsiniz.
• Daha önce gerçekleştirdiğiniz çalışmalara erişebilirsiniz.
• Sohbet, ajan ve iş akışı kullanımını analiz edebilirsiniz.
• Son konuşmaları görüntüleyebilir ve konuşma verilerini dışa aktarabilirsiniz.

1.1. Ayarlara Erişim​

Ayarlar bölümüne erişmek için ekranın sol alt kısmında bulunan kullanıcı ikonuna tıklayın.

Açılan menü üzerinden doğrudan:

• Profil Ayarları
• Çalışma Alanı Ayarları
• Kimlik Bilgileri

bölümlerine geçebilirsiniz.

Ayarlar ekranı üzerinden diğer platform yönetimi seçeneklerine de erişebilirsiniz.

1.2. Analiz Bölümüne Erişim​

Platform kullanımına ilişkin istatistikleri görüntülemek için sol ana menüde bulunan Analiz seçeneğine tıklayın.

Analiz ekranı üzerinden çalışma alanındaki sohbet, ajan ve iş akışı kullanımını inceleyebilir, kullanım eğilimlerini görüntüleyebilir ve konuşma verilerine erişebilirsiniz.